Information om cookies och lokal lagring

Klaro hanterar dina val för valfri analys och diagnostik i webbläsaren. Tjänsterna är aktiverade som standard och kan när som helst stängas av var för sig eller tillsammans.

Du kan öppna integritetsinställningarna igen via sidfoten eller knappen för integritetsinställningar.

• Samtyckesinställningar: lagringen i webbläsaren sparar dina val för valfri analys och diagnostik i upp till 365 dagar.
• Underlag för samtycke: en pseudonym samtyckesidentifierare används för minimala uppgifter om ändrade samtycken i upp till 400 dagar.
• Tillförlitlig samtyckeshantering: lokal lagring i webbläsaren kan förhindra dubbla samtyckesloggar och skicka om samtyckeshändelser som inte gick fram, tills de har skickats eller rensats.
• Notifuse-lagring: när det är tillåtet kan SDK:t, som Skilltage driftar själv, lagra nf_session, nf_dimensions, nf_pending_<tab-id>, nf_tab_id och nf_session_state i lokal lagring eller sessionslagring. Om samtycket återkallas rensas alla nf_*-data och sidan laddas om.
• Inloggad appsession: lagring i webbläsaren som hanteras av Supabase håller inloggade appsessioner aktiva för användare i kundorganisationer.
• Val av arbetsyta: lokal lagring i webbläsaren kan komma ihåg vilken organisations arbetsyta användaren har valt.
• Gränssnittsinställning: en cookie kan komma ihåg läget för appens sidofält där den komponenten används.
• Lagring för supportwidget: Zoho Desks supportwidget kan lagra data när användare i kundorganisationer öppnar widgeten.
• Webbplatsens assistent: när du har använt chatten sparas konversationen och en kortlivad chattoken för den här fliken under nyckeln skilltage_sales_chat i sessionslagringen. Lagringen är strikt nödvändig och rensas när du stänger fliken eller väljer Rensa.

• PostHog-analysen använder som standard PostHogs server i EU, maskerar text och elementattribut, aktiverar sessionsinspelning först efter samtycke till analys och identifierar användare först efter samtycke till analys. Utvärderingen av funktionsflaggor i PostHog är en nödvändig funktionell tjänst: den startar efter inloggning och val av organisation, om den är konfigurerad, och skickar endast utvärderingsanrop till `/flags`, utan analys eller sessionsuppspelning.
• Notifuses webbanalys körs på Skilltages egen server på https://n.skilltage.com och är aktiverad som standard om du inte avböjer Notifuse. Den registrerar automatiskt sidvisningar, navigering i ensidesappen (SPA), hur långt du scrollar, regelbundna signaler om aktiv tid, hänvisande sida/UTM/annonsklick samt anonym metadata om webbläsare och enhet. Landningssidornas kod skickar inte formulärfält eller identitetsuppgifter.
• Sentrys diagnostik i webbläsaren startar först efter samtycke till diagnostik. Insamling av personuppgifter (PII) är som standard avstängd, om inte en godkänd miljöinställning aktiverar den.
• Sentrys diagnostik på serversidan kan köras för tjänstens drift och tillförlitlighet, med insamling av personuppgifter avstängd som standard om den inte uttryckligen har godkänts.

Serversidan lagrar minimalt underlag om ändrade samtycken i Klaro: en pseudonym identifierare för den som har lämnat samtycket, användar-id om användaren är inloggad, händelsetyp, berörd tjänst, en ögonblicksbild av samtyckena som ja/nej-värden, konfigurationsversion och tidsstämplar.

Underlaget innehåller inte IP-adresser i klartext, fullständiga user agent-strängar, spårning sida för sida eller visningar av samtyckesbannern. Det sparas i 13 månader.