Cookie- en lokale opslagmelding

Klaro beheert keuzes voor optionele browseranalyses en diagnostiek. Deze diensten zijn standaard ingeschakeld en kunnen op elk moment afzonderlijk of samen worden uitgeschakeld.

U kunt de privacyvoorkeuren opnieuw openen via de voettekst of via de knop Privacyvoorkeuren.

• Toestemmingsvoorkeuren: browseropslag registreert keuzes voor optionele analytics en diagnostiek gedurende maximaal 365 dagen.
• Toestemmingsbewijs: een pseudonieme toestemmingssubject-id ondersteunt minimale records van toestemmingswijzigingen gedurende maximaal 400 dagen.
• Betrouwbaarheid van toestemming: lokale browseropslag kan dubbele toestemmingslogs voorkomen en mislukte toestemmingsgebeurtenissen opnieuw proberen totdat ze zijn verzonden of gewist.
• Notifuse-opslag: wanneer toegestaan kan de zelfgehoste SDK nf_session, nf_dimensions, nf_pending_<tab-id>, nf_tab_id en nf_session_state opslaan in lokale of sessieopslag. Intrekking wist de nf_*-status en laadt de pagina opnieuw.
• Geauthenticeerde app-sessie: door Supabase beheerde browseropslag houdt ingelogde app-sessies actief voor organisatiegebruikers.
• Werkruimtevoorkeur: lokale browseropslag kan de geselecteerde organisatiewerkruimte van de gebruiker onthouden.
• UI-voorkeur: een cookie kan de zijbalkstatus van de app-shell onthouden waar dat component actief is.
• Supportwidgetopslag: Zoho Desk-supportwidgetopslag kan worden geplaatst wanneer organisatiegebruikers de supportwidget openen.

• PostHog Analytics gebruikt standaard de EU-host, maskeert tekst- en elementkenmerken, schakelt sessie-opname pas in na toestemming voor analytics en identificeert gebruikers alleen na toestemming voor analytics. PostHog-featureflag-evaluatie is een aparte toestemmingsdienst: deze start pas na toestemming voor featureflags, authenticatie en organisatiekeuze en verstuurt alleen `/flags`-evaluatieverzoeken zonder analytics of replay.
• Notifuse-websiteanalyse wordt door Skilltage zelf gehost op https://n.skilltage.com en is standaard ingeschakeld tenzij Notifuse wordt geweigerd. De SDK registreert automatisch paginaweergaven, SPA-navigatie, scroll-diepte, heartbeats voor actieve tijd, referrer/UTM-/advertentiekliktoeschrijving en anonieme browser-/apparaatmetadata; landingscode verzendt geen formulier- of identiteitsgegevens.
• Sentry-browserdiagnostiek start pas na toestemming voor diagnostiek. Standaardverzameling van persoonsgegevens is uitgeschakeld, tenzij een goedgekeurde omgevingsinstelling dit inschakelt.
• Sentry-diagnostiek op de server kan worden uitgevoerd voor servicewerking en betrouwbaarheid, waarbij de standaard PII-verzameling is uitgeschakeld, tenzij expliciet goedgekeurd.

De backend slaat minimaal bewijs van Klaro-toestemmingswijziging op: een pseudoniem toestemmingsonderwerp, optioneel geauthenticeerde gebruikers-ID, gebeurtenistype, gewijzigde service, booleaanse momentopname van toestemming, configuratieversie en tijdstempels.

Toestemmingsbewijs slaat geen onbewerkte IP-adressen, volledige user agents, tracking per pagina of bannervertoningen op. Het wordt 13 maanden bewaard.